Content Operational Manager

Ключевые задачи:

• Поддерживать актуальность контента на страницах отелей, обеспечивая его соответствие стандартам качества;
• Оптимизировать и автоматизировать процессы редактуры;
• Ставить технические задачи для команды разработки при необходимости;
• Анализировать и декомпозировать задачи от продукта, грамотно распределяя их между контентными командами;
• Контролировать эффективность работы редакторов и супервайзеров;
• Отслеживать ключевые операционные метрики и обеспечивать их стабильный рост;
• Следить за соблюдением стандартных операционных процедур и вовремя реагировать на отклонения;
• Планировать стратегию работы команды и участвовать в формировании квартальных целейв
• Взаимодействовать со стейкхолдерами и поддерживать прозрачную коммуникацию;
• Готовить отчеты, управлять бюджетом команды и решать кадровые вопросы.
• Участвовать в разработке и совершенствовании рабочей документации для эффективной организации процессов.

Требования:

• Опыт построения и управления командами от 3 лет;
• Опыт оптимизации и выстраивания процессов в рамках роста команды;
• Опыт внедрения и редактирования ключевых показателей эффективности и работы с метриками;
• Знание продуктовой разработки (Kanban, Scrum) и таск-трекеров (Jira, YouTrack);
• Опыт работы с аналитическими инструментами (например, Tableau) на уровне фильтрации и интерпретации;
• Умение структурировать информацию и документировать процессы;
• Способность выявлять зоны роста и неэффективности;
• Многозадачность, приоритизация и data-driven подход;
• Стратегическое мышление и готовность к активной коммуникации;
• Английский язык B2.

Наши условия:

• Интересные проекты: создаём продукты для путешественников, тревел-агентов и отельеров по всему миру. 
• Полная свобода для достижения результатов: гибкий график, удалёнка или офис — ты сам решаешь, где и когда работать. 
• Нестандартный подход к работе и жажда нового, например, мы решаем некоторые задачи с помощью AI.
• Техническое комьюнити Ostrovok! Tech проводит митапы, хакатоны, участвует в конференциях и поддерживает даже самые смелые идеи.
• Профессиональное развитие: помогаем сотрудникам выступать на конференциях — от подачи заявки до подготовки презентации. 
• Забота о самочувствии команды: с первого месяца работы у наших сотрудников есть ДМС и скидки в сервисе «Ясно».
• Внутренние программы адаптации и обучения, развития soft skills и лидерских навыков, подобранные индивидуально для каждого сотрудника. 
• Частичная компенсация участия во внешних тренингах и конференциях.
• Изучение английского языка: корпоративные групповые занятия, разговорные клубы и скидки на курсы Skyeng.
• Корпоративные цены на отели и другие тревел-услуги — чтобы наши сотрудники путешествовали чаще.
• Островок — аккредитованная IT-компания.

От отклика до оффера