Откликнуться
Поделиться
Ключевые задачи:
- Обрабатывать подозрительные активности из grey-листа: проверять потенциально рискованные транзакции и действия пользователей;
- Реагировать на автоматические алерты системы безопасности: анализировать инциденты и принимать решения о дальнейших действиях;
- Обрабатывать тикеты и запросы из B2B и B2C каналов: взаимодействовать с корпоративными и частными клиентами, помогая решать вопросы по безопасности;
- Решать обращения, связанные с двухфакторной аутентификацией (2FA): проверять запросы, анализировать причины и предотвращать возможные риски;
- Проводить анализ пользовательских сессий: выявлять аномалии и случаи мошенничества на основе поведения в системе.
Требования:
- Структурное и аналитическое мышление, умение работать с большим объёмом информации;
- Уверенные навыки работы в Excel и Google Docs;
- Внимательность к деталям, аккуратность в работе с информацией;
- Владение английским языком на уровне не ниже B2;
- Опыт работы в области фрод-мониторинга будет преимуществом.
Наши условия:
- Мы предлагаем удаленный формат работы, ночные смены 2/2 с 21:00 - 09:00 по МСК;
- Гибкое начало дня — можешь начинать работать в комфортное для тебя и команды время;
- Мы заботимся о самочувствии нашей команды: мы предоставляем дополнительный оплачиваемый выходной день MyTime Day Off, который можно использовать по своему усмотрению — посвятить времени заботе о своем самочувствии и здоровье или заняться личными делами;
- Внутренние программы адаптации и обучения, развития soft skills и лидерских навыков;
- В тревел-индустрии сложно расти без отличного знания английского, поэтому мы поддерживаем его изучение: организуем групповые и индивидуальные занятия, разговорные клубы, предоставляем скидки на курсы Skyeng;
- И, конечно, мы радуем коллег корпоративными ценами на отели и другие тревел-услуги — чтобы путешествовали чаще