Откликнуться
Поделиться
Ключевые задачи:
- Разработка и реализация плана маркетинговых коммуникаций по программе лояльности во всех релевантных каналах;
- Подготовка контента для коммуникаций (ТЗ для копирайта, дизайна и верстки), контроль запусков кампаний;
- Разработка схем триггерных и транзакционных коммуникаций, написание бизнес-требований для автоматизации сценариев;
- Планирование и проведение A/B-тестов, анализ результатов и внесение изменений в коммуникационную стратегию;
- Мониторинг, анализ эффективности кампаний и каналов, поиск точек роста для увеличения вовлечённости и удержания клиентов;
- Управление проектами в рамках программы лояльности: постановка задач, взаимодействие с техническими и смежными командами;
- Ведение регулярной отчетности по ключевым метрикам, участие в автоматизации аналитики;
- Анализ рынка и конкурентов для внедрения лучших практик и трендов в программе лояльности.
Требования:
- 2-3 года опыта в запуске и планировании маркетинговых коммуникаций, включая использование различных каналов;
- Развитые коммуникативные навыки: умение интегрировать информацию о программе лояльности в рабочие процессы разных команд, обеспечивать постоянное присутствие коммуникаций во всех ключевых каналах и организовывать тестирование;
- Опыт управления проектами: постановка задач, подготовка брифов, контроль исполнения, взаимодействие с несколькими подрядчиками и командами;
- Практические навыки работы с SQL (желательно);
- Навык самостоятельной подготовки и запуска коммуникаций по разным каналам, опыт участия в планировании коммуникационных активностей в digital-среде;
- Владение английским языком не ниже уровня Upper-Intermediate(B2).
Наши условия:
- Полная свобода для достижения результатов: гибкий график, удалёнка или офис — ты сам решаешь, где и когда работать.
- ДМС с первого месяца работы и скидки в сервисе «Ясно», а также дополнительный оплачиваемый выходной день MyTime Day Off.
- Внутренние программы адаптации и обучения, развития soft skills и лидерских навыков.
- Частичная компенсация участия во внешних тренингах и конференциях.
- Корпоративные групповые занятия, разговорные клубы и скидки на курсы Skyeng.
- Корпоративные цены на отели и другие услуги для путешествий.