IT Operations Lead

Ключевые задачи:

• Управление инженерами, отвечающими за внутренние сервисы компании (Microsoft Engineer, System administrator, Network Engineer, Automation Engineer), а также командой технической поддержки.
• Организация и контроль бесперебойной работы внутренних ИТ-сервисов компании.
• Планирование, оптимизация и контроль выполнения ИТ-бюджета.
• Внедрение, поддержка и развитие ИТ-процессов (эксплуатация, мониторинг, обслуживание, обновление инфраструктуры).
• Ведение и улучшение внутренней документации, регламентов и инструкций.
• Проведение анализа инцидентов, предложений по снижению числа сбоев и повышению качества сервисов.
• Участие в выборе, коммуникации и управлении подрядчиками (поставщиками услуг и оборудования).
• Содействие в подготовке и согласовании договоров, сопроводительной документации и сервисных соглашений с вендорами и подрядчиками.
• Внедрение инструментов автоматизации для повышения эффективности работы подразделения.
• Взаимодействие с другими подразделениями для своевременного решения рабочих вопросов.

Требования:

Наши условия:

• Интересные проекты: создаём продукты для путешественников, тревел-агентов и отельеров по всему миру.
• Полная свобода для достижения результатов: гибкий график, удалёнка или офис — ты сам решаешь, где и когда работать.
• Нестандартный подход к работе и жажда нового, например, мы решаем некоторые задачи с помощью AI.
• Техническое комьюнити Ostrovok! Tech проводит митапы, хакатоны, участвует в конференциях и поддерживает даже самые смелые идеи.
• Профессиональное развитие: помогаем сотрудникам выступать на конференциях — от подачи заявки до подготовки презентации.
• Забота о самочувствии команды: с первого месяца работы у наших сотрудников есть ДМС и скидки в сервисе «Ясно».
• Внутренние программы адаптации и обучения, развития soft skills и лидерских навыков, подобранные индивидуально для каждого сотрудника.
• Частичная компенсация участия во внешних тренингах и конференциях.
• Изучение английского языка: корпоративные групповые занятия, разговорные клубы и скидки на курсы Skyeng.
• Корпоративные цены на отели и другие тревел-услуги — чтобы наши сотрудники путешествовали чаще.
• Островок — аккредитованная IT-компания.

От отклика до оффера